プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当サービスは以下の情報をお客様から取得します。

• 体験お申込時: Google フォームへのご入力を通じて、教室名 / 楽器・コース内容 / 所在地 / メールアドレス
• 本契約お申込時: 上記に加え、お客様氏名 / 電話番号 / 請求書送付先 / クレジットカード情報 (決済代行業者経由・当社では保持しません)
• サービス利用中: HP コンテンツに記載いただく情報 (講師紹介・料金・所在地等)
• 自動取得: アクセスログ / IP アドレス / Cookie / ブラウザ情報 / クリック・スクロール等のサイト利用状況

2. 利用目的

• ホームページ生成 / 構築 / 運用 / 保守
• 体験版・お申込み内容のご確認およびご案内メールの送信
• 料金請求 / 領収書発行
• サポート対応 / お問い合わせへの返信
• サービス改善 (匿名化された統計データの分析)
• 規約違反対応 / 不正利用防止 (abuse 防御)
• 重要なお知らせの送信

3. 第三者への提供

当サービスは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務委託先 (サービス運営に必要な範囲)

以下のサービス事業者にデータ処理を委託する場合があります。各事業者は適切なデータ保護措置を講じています。

• Google LLC (Google フォームによるお申込み情報の収集・米国)
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages によるホームページのホスティング・米国)
• UTAGE / univapay (決済代行・メール配信・本契約後プラン)
• Meta Platforms, Inc. (Meta 広告の配信および広告効果の測定。広告の閲覧に伴う処理に加え、体験のお申込みがあった場合、広告効果測定のため申込の事実を SHA-256でハッシュ化したメールアドレスとともに Meta へ送信します。ハッシュ化により Meta 側で個人を直接特定できない形式で送信されます)
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity によるアクセス解析・ヒートマップ・セッション記録・米国)
• Anthropic (体験 HP の AI 自動生成処理)

業務委託先には、業務遂行に必要最小限の情報のみを提供し、適切な監督を行います。

5. Cookie の取扱い

当サービスは、サービス改善・利便性向上のため Cookie その他の類似技術を使用します。Microsoft Clarity により、クリック・スクロール等の利用状況、ヒートマップおよびセッション記録を収集・分析する場合があります。お客様はブラウザ設定により Cookie を無効化できます。Microsoft によるデータの取扱いについては、Microsoft プライバシー ステートメントをご確認ください。

6. データ保管とセキュリティ

• 体験お申込みフォームの回答: Google フォーム / Google スプレッドシート内に保管 (Google 社のセキュリティ基準に準拠)
• 体験 HP (生成されたホームページ本体): Cloudflare Pages 上に3日間のみ公開・期間終了後は非公開化
• 本契約後 HP データ: Cloudflare (ホスティング) および当方管理の制作環境に保管
• SSL/TLS 通信暗号化

7. 開示・訂正・削除請求

お客様はご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。お問い合わせ窓口にご連絡ください。原則として、ご請求から14日以内に対応いたします。

8. 解約後のデータ取扱

解約後、以下のとおり対応します。

• HP データ (WP DB ZIP) を提供 (本契約後プラン)
• 教室入力データ / 問合せメール履歴を提供
• 独自ドメインの譲渡対応 (Standard 以上)
• 当サービスサーバー上のお客様データは、譲渡完了後30日以内に削除

9. 改定

当ポリシーは、法令変更・サービス変更等に伴い改定する場合があります。重要な改定はメールでお知らせします。